いいえ、四国電力グループの株式会社ＳＴＮetが提供する民間のサービスです。

株式会社ＳＴＮetが提供する「ピカラあわ光ねっと」と「ピカラあわ光でんわ」のサービスです。

いいえ、そのような事はありません。他社通信事業者様のサービスもありますのでお客様ご自身で判断して選んでください。

ＡＣＮでは受付けておりませんのでピカラの取扱店やピカラホームページから申し込んで契約をしてください。
阿波市ケーブルテレビとは別契約となります。

接続に必要な機器は既にＡＣＮ加入者様宅には設置済みですが、お客様の利用環境によって 機器の移動や追加でLAN配線や電話配線が必要な場合はお客様個人負担で工事が必要です。また、2017年4月から2018年3月末の阿波市音声告知器周辺の機器取替工事がお済でない方は、ソフトバンクのＯＮＵ（通信機器）からＳＴＮetのＯＮＵ（通信機器）へ取替作業が必要になります。また、ピカラあわ光でんわご契約者様はピカラ開通作業員が訪問し光ターミナルの設置開通作業を実施します。

阿波市内（阿波町、市場町、土成町、吉野町）にお住まいであれば、既にお申込みが可能となっています。
お申込みから開通までにかかる期間は、株式会社STNetのピカラサービスセンターにお問い合せください。

いいえ違います。ケーブルテレビ使用料とは別でピカラの料金はSTNetピカラからの請求となります。

ピカラ光ねっと（光インターネットサービス）」「ピカラ光でんわ（IP電話サービス）」に関しましては、株式会社STNetのピカラホームページ（https://www.pikara.jp/）をご覧いただくか、下記までお問い合わせください。

ピカラサービスセンター（株式会社STNet）
□ 電話番号：0800-100-3950（通話無料）
□ 受付時間：9:00～19:00（年中無休）
※施設点検日およびメンテナンス日は休業

音声告知器が聞こえていれば、STNetピカラの対応範囲になりますのでピカラサービスセンターもしくはピカラサポートダイヤルにお問い合わせください。
ご参考までに通信機器の接続図方法をご確認ください。

通信ONUを別の部屋に移動したい場合はＡＣＮへお問い合わせください。光ターミナルのみの移動はお客様にて電気屋さんに依頼してLANケーブルを配線していただいても構わないです。工事にかかる費用はお客様負担となります。

ピカラサービスセンターへお問い合わせください。ＡＣＮサービスに関する事は阿波市ケーブルネットワークへお問い合わせください。